Exhi Consultoría. Política de Gestión/Calidad/Confidencialidad/No Discriminación/Seguridad/Medioambiente/Integridad/Ética Empresarial

EXHI CONSULTORÍA, es una empresa con inicio de actividades en 1998, que aplica un modelo de trabajo basado en profesionales asociados con visión de cumplimiento de objetivos y resultados en la ejecución de proyectos, en las áreas de planificación, marketing, innovación, medioambiente, turismo y comunicación. Adicionalmente desarrolla líneas de negocios en comunicación, editorial e imagen.

I. POLÍTICA DE GESTIÓN
Los objetivos de gestión de EXHI CONSULTORÍA son:
• Mejorar continuamente los procesos de gestión.
• Satisfacer las necesidades y objetivos de nuestros clientes, entregando soluciones de valor profesional.
• Mantener una relación transparente y cordial con los profesionales que conforman la empresa o que se subcontratan.
• Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y normativos chilenos.

CALIDAD
La definición de calidad de la norma ISO 9001-2015 es “Grado en el que un conjunto de características, inherentes de un objeto, cumple con los requisitos”. EXHI CONSULTORÍA, aplica el concepto de calidad en los siguientes aspectos:
1. El producto o servicio cumple con los objetivos y requerimientos del cliente.
2. El producto final puede ser utilizado en diferentes soportes.
3. El producto es entregado en forma metódica, técnicamente correcto, catalogado lógicamente, de manera auto explicativa y apta para múltiples usos/y usuarios.

CONFIDENCIALIDAD
EXHI CONSULTORÍA notifica a sus colaboradores tanto habitualmente como al inicio de cada proyecto, que toda información entregada relativa a sus clientes es confidencial, de exclusiva propiedad de ellos y no autoriza su uso fuera del ámbito de cada proyecto. Por ello se resguarda información, datos relevantes y material sensible de sus clientes o mandantes, que son definidos automáticamente como confidenciales. Adicionalmente EXHI CONSULTORÍA sigue las recomendaciones de la Ley 19.628 referente a la protección de datos en Chile, que protege el derecho a la privacidad y datos personales de las personas.

NO DISCRIMINACIÓN
EXHI CONSULTORÍA no discrimina a las personas por origen, condición social o género. Adicionalmente sigue las recomendaciones de la UNESCO “La igualdad de género significa que las mujeres y los hombres gozan de la misma condición y tienen las mismas oportunidades para hacer efectivos el disfrute pleno de sus derechos humanos y su potencial a fin de contribuir al desarrollo nacional, político, económico, social y cultural y de beneficiarse de sus resultados”. (Unesco.org).

SEGURIDAD
Los objetivos a cumplir en aspectos de seguridad por todos quienes trabajan en EXHI CONSULTORÍA son:
• Desarrollar y mantener un enfoque preventivo en la empresa y en la ejecución de proyectos.
• Respetar las normas y recomendaciones de seguridad generales y particulares.
• Utilizar equipamiento de seguridad, especialmente para trabajos en terreno.
• No está permitido ingerir alcohol ni drogas durante jornadas de trabajo ni en trabajo en terreno.
• Se contratan de seguros de accidente adicionales para los profesionales en trabajo en terreno.

MEDIOAMBIENTE
Los objetivos medioambientales de cumplimiento obligatorio son:
• Respeto y cuidado por el medio ambiente.
• Preferir proveedores con claro compromiso ambiental.
• Reciclar envases, equipo, insumos, papel.
• Elegir equipamiento de última generación, con bajo consumo de energía.
• Priorizar el trasporte público.
• Priorizar soportes digitales y trabajo colaborativo a distancia y/o de bajo impacto medioambiental.
• Disminuir al máximo la huella en terreno. En trabajo de campo se debe traer de regreso la basura para ser depositada en contenedores autorizados.

II. PROGRAMA DE INTEGRIDAD Y ÉTICA EMPRESARIAL
Exhi Consultoría dispone de un Código de Ética Institucional, informado a cada uno de sus colaboradores al inicio de cada nuevo proyecto, y disponible en su sitio web Exhi.cl. También cuenta con un Sistema de Integridad que recoge opiniones, sugerencias y reclamos a través de:
1) Su mail corporativo, señalando la identidad.
2) Formulario a través de su sitio web, en casos anónimos.

Valores
• Los y las colaboradores son responsables de desarrollar un trabajo correcto en relación a nuestros clientes, mandantes y la sociedad.
• Deben seguir la normativa vigente, cumpliendo las leyes y cuidando tanto el equipamiento de la empresa, como los bienes de nuestros empleadores, además de los bienes públicos.
• Se debe trabajar siempre bajo protocolos de seguridad.
• La empresa aplica transparencia, credibilidad y confianza, respetando valores éticos.
• No se permite el uso de drogas ni alcohol durante el trabajo.
• Como empresa inserta en la sociedad, se valora el compromiso social, aunque no se permite trabajo político o discriminación en función de visiones políticas ni religiosas.
• No se incentiva la entrega de presentes ni regalos, salvo en actividades netamente empresariales, como productos de merchandising que se distribuyen en charlas, seminarios y otras relacionadas.
• La empresa trabaja con proveedores en base a su profesionalismo, competencia, experiencia y resultados sin aplicar ningún tipo de discriminación.
• Discriminación. Contrataciones, remuneraciones, y otras relaciones empresariales están basadas en aptitudes evitando cualquier forma de discriminación por razones de sexo, edad, estado civil, origen, orientación sexual, etnia y de aptitud física, o contra miembros de organizaciones sindicales, políticas, religiosas o comerciales.
• Acoso. Exhi Consultoría no tolera el acoso laboral ni sexual y se compromete a tomar las medidas necesarias para que cada colaborador sea tratado con equidad y dignidad. En los casos que corresponda se compromete a denunciar faltas y/o delitos a las instancias pertinentes.
• Respeto. Desarrollamos un ambiente laboral positivo y de colaboración, basado en la no discriminación, el respeto, y el buen trato entre nuestros colaboradores y personas externas a la empresa.

COMPROMISO
• Esta política está definida e impulsada por la empresa, que asume los compromisos de desarrollarla, implantarla y actualizarla regularmente, siendo responsable su Representante Legal.
• Como empresa Pyme, quién asume las labores de Encargada de Integridad, es su Jefa de Proyectos, como una tarea de carácter propositivo, consultivo, que incentiva la participación y el compromiso con la institución y robusteciendo confianzas en las relaciones laborales. Esta tarea no tiene carácter sancionador, aunque cada propuesta o denuncia recibida será analizada y en aquellos casos que corresponda derivada a la autoridad competente.
• EXHI CONSULTORÍA se compromete a informar a sus colaboradores y a sus clientes y/o mandantes sobre esta Política de Gestión e Integridad y adicionalmente publicarla en su sitio web corporativo Exhi.cl.

Eugenio Emilio Rivas Mansilla
REPRESENTANTE LEGAL
Exhi Consultoría

Fecha original de emisión: 01.01.2012. Actualización Nº 6: 10.01.2025